Preguntas frecuentes:

¿Cuanto tiempo tardará la entrega?

Tiempo de entrega = Tiempo de procesamiento + Tiempo de envío
Entrega estándar 15-25 días
Entrega urgente 7-15 días

Nota: 1. Para entrega urgente. Si necesita el vestido en menos de 7 o 15 días, indíquenos la fecha en la que necesita el vestido. Programaremos su pedido con anticipación y nos aseguraremos de que lo reciba a tiempo. 2. Para algunos estilos con abalorios complicados y trabajo manual, el procesamiento puede demorar algunos días más.

¿Hacen envíos a mi país?

Realizamos envíos a todo el mundo. Los vestidos se envían por DHL, UPS, TNT, EMS. Normalmente, llegan en un plazo de 5 a 10 días después de que los enviamos.


¿Qué métodos de pago aceptan actualmente?

Actualmente aceptamos pagos mediante PayPal y tarjeta de crédito/débito.

Otras preguntas que puedas tener:

P: ¿Puedo cambiar el estilo del vestido? ¿Tiene algún coste adicional?

R: Sí, los estilos se pueden personalizar según sus pedidos. El costo depende del tipo de cambio que necesite. Normalmente, tendrá un costo adicional de $10 a $30. Envíenos un correo electrónico para obtener más detalles.

P: ¿Tienen tiendas físicas? ¿Dónde puedo probarme el vestido? Me da un poco de miedo pedir el vestido por Internet sin probármelo primero.

R: Lo sentimos mucho, pero no tenemos tiendas físicas en su localidad y solo hacemos negocios en línea. Fabricamos vestidos de alta calidad de acuerdo con las imágenes. Al comprar en línea, también puede disfrutar de precios más competitivos. No dude en contactarnos y estaremos encantados de brindarle algunas sugerencias profesionales.

P: ¿Puedo cambiar el tamaño y el color de mis vestidos después del pago?

A: El tamaño y el color se pueden cambiar dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido.

P: ¿Qué significa "hueco hasta el piso"? Espero poder realizar el pedido personalizado.

A: La distancia entre el hueco y el suelo es la longitud desde el hueco (centro de la clavícula) hasta el suelo. Para medirlo, toma la cinta desde el frente, con los pies descalzos. Debes estar de pie y mantener los pies juntos.

P: ¿Puedo cancelar el pedido después del pago?

A: El pedido se puede cancelar dentro de las 24 horas posteriores a su pedido. Después de 24 horas, el pedido ya no se puede cancelar, porque ya comenzamos a fabricarlo. Gracias por su comprensión.